Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf grabem.de ist:

Grabe Group OÜ, Sepapaja tn 6, Lasnamäe District, 15551 Tallinn, Harju County, Estonia
Geschäftsführer: Angel Yulo
E-Mail: info@grabem.de · Telefon / WhatsApp: +49 1573 2294065

Grabem ist eine Marke der Grabe Group OÜ.

2. Allgemeines

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeiten diese vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In dieser Erklärung informieren wir Sie, welche Daten wir beim Besuch von grabem.de und bei einer Kontaktaufnahme erheben und wofür wir sie verwenden.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit. Diese Daten sind für die Bereitstellung und Sicherheit der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und Analyse

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen; dabei wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) hergestellt.

5. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls eine Erstberatung zu vereinbaren. Im Kontaktformular sind das Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht (Pflichtfelder) sowie freiwillig Ihre Telefonnummer und Ihr Unternehmen bzw. Ihre Branche. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Anfrage sowie die Sprache und die Seite, über die Sie das Formular abgeschickt haben.

Ihre Anfrage wird in der Datenbank unserer Website gespeichert, auf die nur wir Zugriff haben, und per E-Mail an info@grabem.de weitergeleitet. Website und E-Mail-Postfach werden bei unserem Hosting-Anbieter Hostinger betrieben (siehe Abschnitt 3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Über das Formular gespeicherte Anfragen werden nach sechs Monaten automatisch gelöscht, E-Mails, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger aufbewahren müssen (z. B. wenn aus der Anfrage ein Auftrag wird), bleiben davon unberührt.

Zum Schutz vor Spam und Missbrauch nutzt das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld, eine Mindest-Ausfüllzeit und eine Begrenzung der Anzahl von Anfragen. Dafür speichern wir für zehn Minuten einen verschlüsselten Hashwert Ihrer IP-Adresse, nicht die IP-Adresse selbst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Formular setzt keine Cookies und bindet keine Dienste Dritter (z. B. reCAPTCHA) ein.

Die Angabe der Pflichtfelder ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Alternativ erreichen Sie uns direkt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.

6. Kontakt per WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited (Meta). Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und Ihre Nachrichten verarbeitet. Es kann eine Übermittlung von Daten in Drittländer (insbesondere die USA) stattfinden. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular.

7. Einsatz von Software- und KI-Diensten

Für die Bearbeitung von Anfragen und die Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Software- und KI-Dienste ein. Soweit wir im Auftrag unserer Kunden personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. E-Mails oder Kalender), geschieht dies auf Grundlage eines gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

Eingehende Anfragen in unserem E-Mail-Postfach können wir mithilfe eines KI-Assistenzdienstes (Grok Bot) lesen und zusammenfassen lassen, um sie intern zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zügigen Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung von Daten in Drittländer (insbesondere die USA) stattfinden.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an info@grabem.de.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

11. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Stand: Oktober 2026